계약금 규정
계약금은 예약일 기준 3일 이내에 납입하셔야 합니다.
잔금은 여행 시작 7일전 납입하셔야 하며 입금이 확인되지 않으면 투어에 참여하실 수 없고, 취소 및 환불은 불가합니다.
호텔 및 숙박 취소규정에 의거하여 계약금은 여행요금의 50% 입니다.
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
취소료 규정
※ 여행자의 여행계약 해제 요청시 아래와 같이 취소료가 부과됩니다
·여행개시 30일전까지( ~30) 통보 시 – 계약금 환급
·여행개시 15일전까지(29 ~15) 통보 시 – 취소료는 여행요금의 30%
·여행개시 1일전까지(14~1) 통보 시 – 취소료는 여행요금의 50%
·여행 당일 통보 시 – 취소료는 여행요금의 70%
※ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(뉴질랜드 기준 18시까지) 내에 취소요청에 한함
최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
항공권 규정
뉴질랜드 국내 구간 항공권은 협력업체인 2001 TRAVEL을 통해 발권이 진행됩니다.
발권 요청은 대행하여 드리나 결제는 직접 하셔야 합니다.
또한, 뉴질랜드 내 항공편이 어려운 관계로 계약금을 납입하시는 동시에 발권을 진행하셔야 합니다.
뉴질랜드 국내 구간 항공 발권 후에 여행계약 취소 시 환불에 대한 부분은 협력업체인 2001 TRAVEL과 협의하여야 하며, 상황에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.
여행자 본인의 건강상의 이유로 취소할 경우에도 위와 같은 규정이 적용됩니다.
최저출발인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우에도 위와 같은 규정이 적용됩니다.